お取引条件

このページは、弊社へのご注文に対するお取引条件の詳細を記載しております。これはまた、弊社の代金返金方針、請求時期と請求方法についてもご説明しております。

ご利用可能なお支払方法:

弊社のオンラインストアを通じて直接行われた注文に対して、Visa、マスターカード、アメリカン・エキスプレスがご利用頂けます。ペイパルもまた、ご利用可能です。

価格:

全ての商品は、日本円で請求させて頂きます。

ご注文、請求、発送:

ご注文時に、配達予定日をお伝えすることになっています。 Visaやマスターカードでのお支払いを選択される場合、そのご注文品が発送されるまで、お客様のカードに請求致しません。ペイパルはその性質上、ご注文時すぐに、お客様に請求しなければなりません。

弊社は非常に少量の在庫しかありませんが、お客様のご注文から商品到着までの時間を出来る限り短縮するために、地元の印刷会社と密接に提携しています。現在、日本とカリフォルニアの印刷会社と提携しています。

時には、製品が印刷され、発送準備ができるまでに、最大10営業日掛かることもあります。Eメールで、お客様のご注文品の状態に関して、最新情報をお伝えしております。

海外からのご注文は、到着までかなり長い時間が掛かることもあります。

ご注文品は、アメリカで印刷され、日本配達用に注文された商品を含み、弊社提携の印刷会社によって発送されます。可能であれば、通常は最も近隣の印刷会社を利用して、スピーディな配達ができるようにしています。しかし収容能力とその他の物流上の理由のために、もっと遠方の提携印刷会社を利用する必要が出て来る場合もあります。この場合も、お客様がお支払いになる価格と、これらの商品の発送費用に変わりはありません。

表示された写真は、あくまで例証のためだけのものです。商品によっては、素材と印刷技術の標準偏差のために、到着した時わずかに色が違っている可能性もあります。

プロダクト ステータス

在庫ありの商品のご注文は、ご注文から1営業日以内に処理されます。在庫がある商品には、商品ページに 在庫あり のマークが表示されます。

日本国内にお届けする在庫あり商品のご注文に関しては、商品は日本郵便 / EMSで発送され、ご注文時にお届けの目安をお知らせします。

日本国外へお届けとなるご注文は、引き続き日本郵便、EMS、佐川急便、ヤマトクロネコ、DHL、中国郵政、UPS、FedEx、USPSなどの様々な配送業者を利用してお届けします。どの会社がお客様のご注文品をお届けするかは、発送時にお知らせ致します。

全ての配送会社が配送追跡番号を提供しているわけではありません。追跡コードをご利用いただける場合には、Eメールでお知らせ致します。

入荷待ちの商品には、商品一覧ページに お取り寄せ のマークが表示されます。ご購入は可能ですが、必要に応じて生産する必要があったり、弊社サプライヤーからの発注が必要になったりする場合があります。この場合、配送準備が整うまでに最大5営業日を要する可能性があります。

在庫なし、または、入手不可能な商品には、商品一覧ページに 入手不可 のマークが表示されます。これらの商品はご注文いただけません。現在入手不可となっている商品を既にご注文いただいている場合でも、お客様のご注文品はお届け致します。

在庫なし、または、入手不可の商品が再び入手可能になった場合に通知を受けられるよう、リクエストをすることができます。通知を選択された場合、通知はEメールで行われ、弊社は本目的のためにお客様のEメールアドレスを保管し、お客様を弊社のメーリングリストに登録します。

送料無料

対象となる注文には自動的に標準配送方法が適用されます。速達便急送をご希望の場合は、通常の弊社規定の送料が加算されます。

有効で、世界各地への配送に適用されます。

キャンセル:

もしご注文の商品在庫がある場合でも、弊社は商品の発送前のいつ何時でも、お客様のご注文をキャンセルすることができます。特別にご注文・カスタマイズ・印刷される必要のある商品に対して、ご注文後24時間以内なら、お客様はキャンセルすることができます。

代金返金:

オンラインで購入された商品は、不良品であるか、破損している場合に限り返品可能です。返品は全て、商品の受領後5営業日以内に行わなければなりません。お問い合わせは、Eメール（returns@gayagenda.jp）または電話（050-5534-4518、月曜日から金曜日の10時00分 - 16時00分）で承ります。日本語または英語でお問い合わせいただけます。